Volatus Drones - Centre de réparation et d'entretien
Nous sommes fiers d'être le centre de réparation de drones le plus important et le mieux coté au Canada, offrant des services de réparation experts et un service client exceptionnel. Partenaire agréé de DJI et CHASING, nos techniciens sont certifiés et formés en usine pour manipuler une large gamme de modèles de drones avec précision et soin.
Forts de plus de 20 ans d'expérience en robotique, électronique et technologie des drones, nous relevons tous les défis. Notre confiance dans le dépannage et la réparation de votre drone se reflète dans notre politique claire : si nous ne pouvons pas le réparer, vous ne payez pas !
Si nous ne pouvons pas le réparer, vous ne payez pas !
Offrir un service client de classe mondiale et une réparation de drones de haute qualité a toujours été notre priorité absolue.
Ne gaspillez pas votre investissement ! Profitez de notre service de diagnostic GRATUIT . Nous vous fournirons un devis clair et détaillé avant toute réparation. Et si vous décidez de ne pas procéder, vous ne serez pas facturé : pas de frais cachés, pas de pression .
En tant que pilotes de drones, nous comprenons la frustration qu'un accident peut engendrer. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une expérience de réparation transparente, efficace et sans engagement.
Pourquoi nous choisir pour réparer votre drone ?
Garantie de 30 jours
Toutes les réparations sont couvertes par une garantie de 30 jours, couvrant la main-d'œuvre et assurant la tranquillité d'esprit.
Délai d'exécution rapide
Nous maintenons un stock sain de pièces d'origine et suivons des processus de réparation efficaces pour minimiser vos temps d'arrêt.
Techniciens certifiés
Nos experts en réparation de drones sont formés en usine et certifiés par DJI et CHASING, garantissant les normes de réparation les plus élevées.
Vous demandez DJI Care Refresh ?
Vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie ou de DJI Care Refresh ? Contactez l'assistance DJI pour commencer !
Assistance DJIIl ne s'agit pas d'une réclamation de garantie/Care Refresh DJI ?
Drones Volatus – Procédure du centre de réparation
Aucun rendez-vous nécessaire – passez nous voir pendant les heures d’ouverture.
DÉLAI DE DIAGNOSTIC ACTUEL : 1 semaine
1. Déposez ou expédiez votre équipement
Visitez notre magasin ou remplissez le formulaire de réparation pour obtenir les instructions d'expédition. Service de ramassage par coursier disponible à Toronto.
2. Recevez un ticket de réparation
Soumettez le formulaire de réparation pour commencer le diagnostic. Vous recevrez un numéro de ticket de réparation pour suivre votre intervention.
3. Restez informé
Nous vous tiendrons informé par e-mail tout au long du processus de réparation afin que vous soyez toujours au courant.
4. Obtenez votre devis de réparation
Recevez un devis détaillé décrivant les réparations et les coûts avant de commencer tout travail.
5. Approuver la réparation
Consultez et approuvez le devis en toute sécurité en ligne, ou refusez-le sans obligation.
6. Réparation en cours
Une fois approuvé, nos techniciens certifiés commencent la réparation, garantissant un travail de premier ordre.
7. Enlèvement ou expédition
Une fois la réparation terminée, choisissez de la récupérer dans notre magasin ou de vous la faire renvoyer.
8. Reprenez le vol
Votre équipement est remis en état et prêt. Reprenez le vol en toute confiance et en toute sérénité.
Nous sommes spécialisés dans les drones DJI Matrice 300/350/30, DJI Dock, Phantom 4, Mavic, Mavic Mini et DJI FPV, les plus populaires du marché actuel. Nous proposons également des services de garantie et de maintenance pour les drones sous-marins CHASING.
Au Canada, les pilotes de drones sont tenus de tenir des registres de vol et d'entretien pour leurs drones ou RPAS de plus de 250 g. Nous pouvons vous aider à respecter cette réglementation en veillant à ce que votre drone soit toujours en parfait état.
Siège social du centre de réparation : 6221, route 7, unité n° 5, Vaughan (Ontario), Canada, L4H 0K8
Centre de réparation de Québec : 3350 Chemin Ste-Foy, local 102, Québec, Canada G1X 3K1
À l'extérieur du Grand Toronto et de la grande région de Québec ? Veuillez envoyer des photos ou un lien vidéo de votre problème par courriel à repairs@volatusdrones.ca pour un diagnostic plus rapide. Nous vous fournirons des instructions pour emballer et expédier votre équipement correctement.
Les problèmes que nous traitons généralement incluent, sans toutefois s'y limiter :
- Contrôles de maintenance périodiques sur tous les produits DJI et CHASING
- Réparations des séries Matrice 350/300
- Réparations de la série Matrice 30/30T
- DJI Dock 1 et DJI Dock 2
- Réparations Agras T50/40/30/10 Inspire 3/2
- Matrice 600 / RTK
- Remplacement du cardan, de la coque et du bras moteur pour les séries DJI Mini 2, DJI Mini 3, DJI Avata et Avata 2, DJI Mavic Pro, DJI Mavic 2, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Enterprise
- Remplacement de la coque de la série DJI Phantom 4
- Problèmes de boussole, d'étalonnage et de GPS de la série DJI Phantom
- Toutes les unités ROV CHASING
- Réglage et étalonnage du cardan portable
- Équilibrage du cardan portatif
- Dépannage du cardan portable
- Diagnostic des problèmes et maintenance préventive