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DJI Care Entreprise
Afin de fournir à nos utilisateurs une solution de service plus complète, DJI a ajouté des produits d'assistance pour les services DJI Care Enterprise, comme suit :
DJI Care Enterprise (Zenmuse L2 ) |
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Nom du produit |
Basique |
Forfait de base (plan de 2 ans) |
Plus |
Période de service |
Période de validité : 1 an Renouveler le plan de base jusqu'à deux fois |
Durée de validité : 2 ans Renouveler le plan de base une fois |
Période de validité : 1 an Renouveler le plan Plus jusqu'à deux fois |
Surface couverte |
les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, les pays de l’UE, la Suisse, la Norvège, le Liechtenstein, l’Islande, la Serbie, Monaco, l’Australie, le Japon, la Corée du Sud et la Chine continentale. |
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Contenu du service |
Couverture des dégâts d'eau; livraison aller-retour gratuite |
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• 2 remplacements à faible coût • Service d'assistance DJI Express |
• 4 remplacements à faible coût • Service d'assistance DJI Express |
• Services de réparation gratuits illimités dans la limite du montant de la couverture |
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Achat et engagement
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Première activation et liaison : DJI Care Enterprise (Basic/Basic 2-Year Plan/Plus) peut être acheté si le produit répond à l'un des critères suivants : • Tout neuf et non activé • Activé moins de 72 heures (96 heures pour le Japon) • Moins de 72 heures se sont écoulées depuis que l'appareil DJI Enterprise a été réparé par un centre de service DJI officiel Le renouvellement de DJI Care Enterprise Basic/Plus peut être acheté lorsque le produit répond à tous les critères suivants : • DJI Care Enterprise Basic ou DJI Care Enterprise Basic (plan de 2 ans) ou DJI Care Enterprise Plus est acheté et la durée totale du service acheté et lié ne dépasse pas 2 ans • Le contrat DJI Care Enterprise acheté n'a pas encore expiré ou a expiré depuis moins de 15 jours |
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