Description
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DJI Zenmuse L2
DJI Care Entreprise
Afin de fournir à nos utilisateurs une solution de service plus complète, DJI a ajouté les produits de support pour les services DJI Care Enterprise, comme suit :
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DJI Care Enterprise (Zenmuse L2 ) |
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Nom du produit |
Basique |
De base (forfait de 2 ans) |
Plus |
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Période de service |
Période de validité : 1 an Renouveler le forfait de base jusqu'à deux fois |
Période de validité : 2 ans Renouveler le forfait de base une fois |
Période de validité : 1 an Plan Renouveler Plus jusqu'à deux fois |
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Surface couverte |
les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, les pays de l'UE, la Suisse, la Norvège, le Liechtenstein, l'Islande, la Serbie, Monaco, l'Australie, le Japon, la Corée du Sud et la Chine continentale. |
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Contenu des services |
Couverture contre les dégâts d’eau ; Livraison bidirectionnelle gratuite |
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• 2 remplacements à faible coût • DJI Care Express |
• 4 remplacements à faible coût • DJI Care Express |
• Services de réparation gratuits et illimités dans la limite du montant de la couverture |
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Achat et liaison
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Première activation et liaison : DJI Care Enterprise (Basic/Basic Plan 2 ans/Plus) peut être acheté si le produit répond un des critères suivants : • Tout neuf et non activé • Activé depuis moins de 72 heures (96 heures pour le Japon) • Moins de 72 heures se sont écoulées après la réparation de l'appareil DJI Enterprise par un centre de service DJI officiel. Renouveler DJI Care Enterprise Basic/Plus peut être acheté lorsque le produit répond tous des critères suivants : • DJI Care Enterprise Basic ou DJI Care Enterprise Basic (forfait 2 ans) ou DJI Care Enterprise Plus est acheté et la durée totale du service acheté et lié ne dépasse pas 2 ans. • DJI Care Enterprise acheté n'a pas encore expiré ou a expiré dans les 15 jours. |
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Paiement et sécurité
Vos informations de paiement sont gérées de manière sécurisée. Nous ne stockons ni ne pouvons récupérer votre numéro de carte bancaire.
NOS MARQUES PARTENAIRES
Nous sommes honorés d'avoir remporté des contrats avec Sourcewell et Canoe , améliorant ainsi l'efficacité des achats pour les organismes gouvernementaux, éducatifs et à but non lucratif en Amérique du Nord - Voir les détails
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FAQ
Oui, la livraison est GRATUITE partout au Canada pour les commandes de plus de 199 $. Pour les commandes de moins de 199 $, un tarif fixe de 25 $ est appliqué.
Le service de réparation est éligible à la livraison gratuite si la valeur de la commande est supérieure à 300 $.
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison estimés et les options de livraison sont indiqués au moment du paiement.
Si votre achat présente un défaut de fabrication, vous pouvez le retourner dans un délai déterminé, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine. Nous ne prenons pas en charge les retours de pièces détachées.
En tant que distributeur agréé, nos produits bénéficient généralement d'une garantie fabricant couvrant les défauts de fabrication pendant une période déterminée. La durée et les conditions exactes peuvent varier selon le produit. Veuillez consulter la fiche produit pour plus d'informations.
Notre équipe d'assistance client est disponible pour vous aider en cas de problème technique ou de besoin de service. Contactez-nous simplement et nous vous guiderons dans la résolution de votre problème ou organiserons une intervention si nécessaire.
Oui, nous vous recommandons de consulter les consignes de sécurité fournies avec votre produit. De plus, assurez-vous de respecter la réglementation locale et les bonnes pratiques pour une utilisation sûre et appropriée.
Oui, nous proposons des précommandes pour certains produits à venir. La disponibilité des précommandes, les dates de sortie estimées et les offres exclusives sont indiquées sur les pages produits correspondantes.
Nous proposons des tarifs et une assistance spécifiques pour les clients professionnels ou les commandes groupées. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des devis personnalisés et des informations complémentaires.
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